Son güncelleme: 10 Ağustos 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla MY OTOM OTO SERVİS BAKIM TAMİR YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”, “MY OTOMOTİV”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

  • Unvan: MY OTOM OTO SERVİS BAKIM TAMİR YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
  • Marka: MY OTOMOTİV
  • Adres: İ.O.S.B Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No. 28/1 Başakşehir / İstanbul
  • Telefon: +90 212 575 58 58
  • E-posta: info@myotomotiv.com
  • Web sitesi: https://myotomotiv.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz ve web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
  • Araç ve hizmet bilgileri: Araç marka/model bilgileri, servis talebi içeriği, randevu ve iletişim mesajları
  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, erişim logları
  • Pazarlama / analitik verileri: Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (yalnızca açık rızanız varsa)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Servis, bakım, tamir ve yedek parça taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi
  • İletişim formları, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden gelen taleplerin yanıtlanması
  • Randevu planlaması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik hataların giderilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rızanızın bulunması halinde site kullanımının analiz edilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
  • Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
  • Açık rızanızın bulunması (özellikle analitik / pazarlama çerezleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
  • Hizmet aldığımız teknik altyapı, barındırma, e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları
  • Açık rızanız olması halinde analitik / etiket yönetimi hizmetleri (ör. Google Tag Manager / Google Analytics)

Verileriniz, yasal zorunluluk veya açık rızanız olmadıkça yurt dışına aktarılmaz. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın ilgili hükümleri uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve çerez / benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK ve ilgili tebliğlere uygun şekilde aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@myotomotiv.com
  • Posta: İ.O.S.B Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No. 28/1 Başakşehir / İstanbul
  • Telefon: +90 212 575 58 58

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlı standart bir taslaktır. Şirketinizin özel süreçlerine göre güncellenmesi ve gerektiğinde hukuki kontrol edilmesi önerilir.